Contexte : La formation d'adaptation à l'emploi des aides-soignants et des agents des services mortuaires répond à l'arrêté du 16 juillet 2009 qui permet de se former pour être plus opérationnel dans le service concerné. EMS a déjà formé plus de 200 agents à cette formation en 4 ans.
Module 1 - Mettre en œuvre des prestations spécifiques auprès des corps des personnes décédées
- Identifier les principes et valeurs nécessaires à la prise en charge des personnes décédées et leurs familles
- Identifier les étapes de la préparation des corps et distinguer les différences selon les souhaits, croyances, cultures
- Identifier les étapes de réalisation des différents types d'autopsie, prélèvements à but thérapeutique, scientifique ou diagnostique
- Identifier les activités de mise en bière et la réaliser en veillant au respect des proches et à la bonne tenue des étapes de la sortie du corps
Module 2 - soutenir les familles et les proches
- Développer l'attitude d'écoute active
- Identifier les notions de deuil, souffrance, douleur
- Repérer les attitudes positives de compassion, empathie, écoute et les utiliser dans la relation
- Identifier les rites et les religions dans l'ensemble des pratiques liées aux décès
Module 3 - Veiller à la qualité et à la sécurité des prestations
- Identifier, en vue de les appliquer, les règles de sécurité du domaine hospitalier (identification, transport, circuits, déchets...)
- Identifier le rôle de l'ensemble des personnes dans la réalisation des démarches liées aux décès
- Identifier la fonction médicale et travailler en collaboration dans le respect de la compétence professionnelle
- Identifier les prestataires externes et les services hospitaliers et assurer des liaisons courtoises et déontologiquement correctes
- Identifier les règles de la traçabilité et la transmission des passages, événements, circulation de produits... selon les règles en vigueur
- Déceler les dysfonctionnements afin d'alerter les responsables en cas de nécessité
Module 4 - Assurer l'hygiène des locaux et du matériel et veiller à la sérénité des espaces d'accueil
- Identifier les conditions propices pour accueillir dans des locaux propres et calmes la famille et les proches
- Identifier les locaux et le matériel pour les différentes phases des opérations liées aux soins du corps, à son transport, à sa présentation, etc.
- Identifier les règles de propreté et de désinfection des locaux et des matériels
- Identifier les règles de la qualité des températures, la fonctionnalité des matériels, la bonne marche des moyens alloués au service
- Identifier les règles de rangement et la gestion des stocks de matériels et de produits
