Conduite au changement

Dernière mise à jour : 13/12/2021

Public visé

Tout public

Prérequis

Aucun

Objectifs de la formation

  • Identifier les différents types de changement.
  • Comprendre le processus de changement.
  • Acquérir la maîtrise de certains outils inhérents à la conduite et à l'accompagnement du changement.
  • Repérer et traiter les résistances liées aux changements culturels, organisationnels.
  • Anticiper et réduire les conflits liés au changement.
  • Communiquer efficacement dans le cadre du processus de changement.
  • Engager une dynamique transversale autour du projet de changement.
  • Faire adhérer et impliquer ses équipes dans les actions engagées.
  • Piloter le changement et sa mise en œuvre.

Programme

1ère journée

 

Introduction

  • Recueil des objectifs et besoins individuels
  • Echanges sur l'existant, sur des situations réelles

EXERCICES : Correction quizz d'autoévaluation (transmis 3 semaines avant la 1ère journée)

 

Qu'est-ce que changer ?

  • Pourquoi remettre en cause des choses qui semblent acquises ?
  • Les différents intérêts du changement et ses risques
  • Les différents types de changements

EXERCICES : Questionnements sur le vécu des changements et leurs impacts

Mises en situation

 

Les théories du changement, la prise en compte de la dimension humaine

  • Les phases de transformation des organisations
  • La problématique du changement selon KATZ et KAHN
  • Les différents mécanismes du changement et leurs impacts
  • Les types de comportements à identifier au sein de ses équipes

EXERCICES : Réflexions : Les 8 étapes du changement (de JP Kotter)

L'analyse culturelle du changement (réalisation du tableau de bord)

Jeux cadres

 

Les bonnes et mauvaises réactions face au changement

  • Les croyances infondées sur le changement
  • Les inducteurs du comportement
  • Ma zone de liberté, mon droit à l‘exercer, les risques engendrés

EXERCICES : Anticipation des risques et des conflits

Jeux de rôle

 

Pourquoi le changement est-il difficile ?

  • La réponse aux inquiétudes, aux peurs, aux émotions
  • Les freins au changement : affectifs, psychologiques, intellectuels, organisationnels, communicationnels
  • Le repérage et l'analyse des résistances (individuelles et collectives)
  • Les résistances, comment les traiter ?

EXERCICES : Tableau de bord des résistances (actions proposées)

Jeux de rôle

 

 

Remises de fiches pédagogiques.

 

 

2ème journée

 

 

La roue du changement selon Prochaska et Di Clemente

  • Les 6 étapes le changement de comportement : réflexions
  • La courbe de deuil

EXERCICES : Réflexions sur le modèle de la roue du changement

Jeux cadres

 

Développer son leadership personnel pour réussir le changement

  • Clarifier son rôle, son positionnement
  • Choisir une bonne stratégie de changement, s'appuyer sur ses réseaux
  • Développer une relation de confiance
  • La capacité à se projeter dans l'avenir, à s'engager et à impliquer
  • Partager les objectifs et responsabilités d'un projet de changement
  • Mettre en place de nouveaux systèmes d'accompagnement et de reconnaissance de ses équipes

EXERCICES : Tests et exercices (leadership du changement)

Jeux cadres autour du Management d'équipe.

 

Communiquer autour du changement

  • Les principes de base d'une communication efficace
  • Bien définir et expliquer le projet de changement
  • Préparer sa communication, anticiper les réactions individuelles et collectives, identifier ses appuis
  • Maîtriser l'écoute et l'empathie, l'acceptation et l'appropriation du changement
  • Gérer les comportements et les réactions des équipes

EXERCICES : La préparation d'une communication

Mises en situations, études de cas

Jeux de rôle

 

 

Atelier de réflexions sur le changement : Présenter un projet de changement.

 

Un temps sera laissé à chaque participant pour analyser le projet, trouver des arguments et contre-arguments, formuler des propositions et contre-propositions. Le formateur invitera chacun à s'exprimer. Réflexions sur les points suivants :

- Degré de compréhension du projet de changement, qualité de la communication

- Attitude et comportement individuel, du groupe

- Qualité de l'argumentation

- Gestion des comportements (agressions, tensions, …)

- Degré d'investissement individuel et collectif dans le projet

- Développement d'un esprit d'équipe

 

 

Remises de fiches pédagogiques.

 

Plan de progrès personnel

 

 

Organisation du suivi post formation à 3 mois, à 6 mois

 

• Questionnaire de suivi des actions de progrès mises en place par les participants

• Mise en œuvre d'un système de dialogue à distance entre le formateur et les participants

Méthodes pédagogiques

Un modèle pédagogique interactionnel

  •  Apprenant actif
  •  Appropriation et construction collective des savoirs
  • Réflexivité

Des supports et moyens centrés sur le professionnel

  • Alternance d'apports méthodologiques et d'analyse de pratiques
  • Echanges d'expériences entre apprenants
  • Travail en groupe et sous-groupes , ateliers
  • Cas pratiques
  • Livrets pédagogiques
  • Fascicules
  • Etude de situations réelles et apports de connaissances pratiques en lien avec les situations

Profil du / des Formateur(s)

Consultant formateur en management

Modalités d'évaluation et de suivi

Des modalités d'évaluation adaptées

  • Auto-évaluation et questionnaire de positionnement
  • Evaluation des connaissances et des compétences en continu
  • Questionnaire d'évaluation des acquis des participants
  • Questionnaire de satisfaction des participants

Un suivi personnalisé

  • Bilan détaillé de la formation remis à l'établissement   
  • Possibilité de contacter le formateur après la formation pour assurer une bonne continuité
  • Apports de connaissances basées sur les besoins des participants et de l'établissement

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  • Catégorie : Management
  • Durée : 14h
  • Prix : 450 € Net de TVA
  • Taux de réussite : - %

Informations utiles

Délai d'accès : selon planning disponible sur demande

 

Modalités d'accès à la formation : prise en charge financière par les OPCO et ANFH

 

Matériel (à apporter par les stagiaires si besoin) : papier crayon, si distanciel : ordinateur, connexion internet, caméra et microphone

 

Accessibilité : un référent handicap est à votre écoute pour tout besoin en compensation : Mme Gulistan ALTUN - 01 49 66 22 51

Partenariat avec l'AGEFIPH : www.agefiph.fr

Prochaines Sessions

  • Désolé, cette formation n'est pas programmée en INTER pour le moment.

    Si vous souhaitez la mettre en place, vous pouvez nous écrivant à l'adresse ci-dessous :

    direction@em-sante.com

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