Conduite au changement

Dernière mise à jour : 13/12/2021

Public visé
Tout public
Prérequis
Aucun
Objectifs de la formation
  • Identifier les différents types de changement.
  • Comprendre le processus de changement.
  • Acquérir la maîtrise de certains outils inhérents à la conduite et à l'accompagnement du changement.
  • Repérer et traiter les résistances liées aux changements culturels, organisationnels.
  • Anticiper et réduire les conflits liés au changement.
  • Communiquer efficacement dans le cadre du processus de changement.
  • Engager une dynamique transversale autour du projet de changement.
  • Faire adhérer et impliquer ses équipes dans les actions engagées.
  • Piloter le changement et sa mise en œuvre.
Programme
1ère journée

Introduction
  • Recueil des objectifs et besoins individuels
  • Echanges sur l'existant, sur des situations réelles

EXERCICES : Correction quizz d'autoévaluation (transmis 3 semaines avant la 1ère journée)

Qu'est-ce que changer ?
  • Pourquoi remettre en cause des choses qui semblent acquises ?
  • Les différents intérêts du changement et ses risques
  • Les différents types de changements

EXERCICES : Questionnements sur le vécu des changements et leurs impacts
Mises en situation

Les théories du changement, la prise en compte de la dimension humaine
  • Les phases de transformation des organisations
  • La problématique du changement selon KATZ et KAHN
  • Les différents mécanismes du changement et leurs impacts
  • Les types de comportements à identifier au sein de ses équipes

EXERCICES : Réflexions : Les 8 étapes du changement (de JP Kotter)
L'analyse culturelle du changement (réalisation du tableau de bord)
Jeux cadres

Les bonnes et mauvaises réactions face au changement
  • Les croyances infondées sur le changement
  • Les inducteurs du comportement
  • Ma zone de liberté, mon droit à l‘exercer, les risques engendrés

EXERCICES : Anticipation des risques et des conflits
Jeux de rôle

Pourquoi le changement est-il difficile ?
  • La réponse aux inquiétudes, aux peurs, aux émotions
  • Les freins au changement : affectifs, psychologiques, intellectuels, organisationnels, communicationnels
  • Le repérage et l'analyse des résistances (individuelles et collectives)
  • Les résistances, comment les traiter ?

EXERCICES : Tableau de bord des résistances (actions proposées)
Jeux de rôle


Remises de fiches pédagogiques.


2ème journée


La roue du changement selon Prochaska et Di Clemente
  • Les 6 étapes le changement de comportement : réflexions
  • La courbe de deuil

EXERCICES : Réflexions sur le modèle de la roue du changement
Jeux cadres

Développer son leadership personnel pour réussir le changement
  • Clarifier son rôle, son positionnement
  • Choisir une bonne stratégie de changement, s'appuyer sur ses réseaux
  • Développer une relation de confiance
  • La capacité à se projeter dans l'avenir, à s'engager et à impliquer
  • Partager les objectifs et responsabilités d'un projet de changement
  • Mettre en place de nouveaux systèmes d'accompagnement et de reconnaissance de ses équipes

EXERCICES : Tests et exercices (leadership du changement)
Jeux cadres autour du Management d'équipe.

Communiquer autour du changement
  • Les principes de base d'une communication efficace
  • Bien définir et expliquer le projet de changement
  • Préparer sa communication, anticiper les réactions individuelles et collectives, identifier ses appuis
  • Maîtriser l'écoute et l'empathie, l'acceptation et l'appropriation du changement
  • Gérer les comportements et les réactions des équipes

EXERCICES : La préparation d'une communication
Mises en situations, études de cas
Jeux de rôle


Atelier de réflexions sur le changement : Présenter un projet de changement.

Un temps sera laissé à chaque participant pour analyser le projet, trouver des arguments et contre-arguments, formuler des propositions et contre-propositions. Le formateur invitera chacun à s'exprimer. Réflexions sur les points suivants :
- Degré de compréhension du projet de changement, qualité de la communication
- Attitude et comportement individuel, du groupe
- Qualité de l'argumentation
- Gestion des comportements (agressions, tensions, …)
- Degré d'investissement individuel et collectif dans le projet
- Développement d'un esprit d'équipe


Remises de fiches pédagogiques.

Plan de progrès personnel



Organisation du suivi post formation à 3 mois, à 6 mois

• Questionnaire de suivi des actions de progrès mises en place par les participants
• Mise en œuvre d'un système de dialogue à distance entre le formateur et les participants
Méthodes pédagogiques
Un modèle pédagogique interactionnel
  •  Apprenant actif
  •  Appropriation et construction collective des savoirs
  • Réflexivité

Des supports et moyens centrés sur le professionnel
  • Alternance d'apports méthodologiques et d'analyse de pratiques
  • Echanges d'expériences entre apprenants
  • Travail en groupe et sous-groupes , ateliers
  • Cas pratiques
  • Livrets pédagogiques
  • Fascicules
  • Etude de situations réelles et apports de connaissances pratiques en lien avec les situations
Profil du / des Formateur(s)
Consultant formateur en management
Modalités d'évaluation et de suivi
Des modalités d'évaluation adaptées
  • Auto-évaluation et questionnaire de positionnement
  • Evaluation des connaissances et des compétences en continu
  • Questionnaire d'évaluation des acquis des participants
  • Questionnaire de satisfaction des participants

Un suivi personnalisé
  • Bilan détaillé de la formation remis à l'établissement   
  • Possibilité de contacter le formateur après la formation pour assurer une bonne continuité
  • Apports de connaissances basées sur les besoins des participants et de l'établissement

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  • Catégorie : Management
  • Durée : 14h
  • Prix : 450 € Net de TVA
  • Taux de réussite : - %
Informations utiles
Délai d'accès : selon planning disponible sur demande

Modalités d'accès à la formation : prise en charge financière par les OPCO et ANFH

Matériel (à apporter par les stagiaires si besoin) : papier crayon, si distanciel : ordinateur, connexion internet, caméra et microphone

Accessibilité : un référent handicap est à votre écoute pour tout besoin en compensation : Mme Gulistan ALTUN - 01 49 66 22 51
Partenariat avec l'AGEFIPH : www.agefiph.fr
Prochaines Sessions
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    Si vous souhaitez la mettre en place, vous pouvez nous écrivant à l'adresse ci-dessous :
    direction@em-sante.com
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