Management Relationnel dans les Secrétariats Médicaux

Dernière mise à jour : 18/03/2021

Description
•La communication, une clé du bon fonctionnement des équipes
•Améliorer la communication dans l'équipe
•Utiliser les outils de la communication pour s'affirmer dans le respect de l'autre
•Utiliser les outils d'une communication managériale réussie
•La dynamique d'équipe
•La motivation, une clé du bon fonctionnement des équipes
•Les leviers de la motivation
•Favoriser l'expression des collaborateurs avec les 4 styles de management
•Suivre et coacher ses collaborateurs
•Prendre en compte les différences de générations et de comportements
•S'entraîner à l'entretien de motivation dans différentes situations de management
•Conduite d'entretiens
•L'animation de la réunion
•S'entraîner aux entretiens dans différentes situations de management
Objectifs de la formation
S'outiller pour développer son leadership pour bien communiquer avec l'équipe
Mieux gérer ses propres émotions pour préserver son bien-être au travail et celui de l'équipe
Motiver et dynamiser une équipe multigénérationnelle
Utiliser les techniques de communication dans le cadre de l'animation de réunion, d'entretien professionnel ou de recadrage
Public visé
Secrétaires Médicales

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