Préparation au concours d’Assistant Médico Administratif : Branche Secrétariat médical et/ou branche régulation médicale

Description
TRONC COMMUN

MODULE 1 : Préparation aux épreuves écrites et orales

Mise en situation des épreuves écrites et orales- devoirs sur table et à distance

+ apports théoriques sur la méthodologie du dossier professionnel/RAEP et suivi à distance


MODULE 2 : Organisation du système de santé et organisation hospitalière

  • Les missions de service public et l'organisation régionale de l'offre de soins ;
  • Le statut juridique de l'établissement public de santé (EPS) ;
  • Organisation et fonctionnement interne des établissements publics de santé ;
  • Les organes de décision à l'EPS : directoire, directeur, conseil de surveillance ;
  • L'organisation médicale : pôles d'activité, services, unités fonctionnelles ;
  • La place de l'usager dans le système de santé.

Programme : branche « secrétariat médical »


MODULE 3 : Réglementation relative au droit des malades
  • Le statut du malade ;
  • Le malade hospitalisé en hôpital général et en psychiatrie ;
  • La charte de la personne hospitalisée ;
  • L'éthique en milieu hospitalier ;
  • La CDU (commission des usagers) ;
  • Le malade non hospitalisé ;
  • Les consultations externes.


MODULE 4 : Traitement et coordination des opérations et des informations médico-administratives relatives au patient dans un secrétariat médical
  • Les outils : les termes médicaux d'usage courant ;
  • Les règles de la correspondance médicale ;
  • Le fonctionnement du secrétariat médical : circuit des documents (réception, traitement et transmission) ;
  • Secret professionnel et secret médical ;
  • Dossier du patient ;
  • Dossier informatisé du patient, organisation du dossier médical au sein de l'établissement ;
  • Classement et archivage des dossiers médicaux : réglementation ;
  • Les règles de communication du dossier du patient.


Programme : branche « régulation médicale »


MODULE 3 : La prise en charge des urgences en France ― structure et réglementation
  • L'organisation des systèmes d'urgence en France ;
  • Les structures d'urgence hospitalière : service d'aide médicale urgente (SAMU), structure mobile d'urgence et de réanimation, service des urgences et unité d'hospitalisation de courte durée ;
  • Les SAMU, historique, rôle et mission (centres de réception et de régulation des appels et centre d'enseignement des soins d'urgence) ;
  • Les structures mobile d'urgence et de réanimation ;
  • Les plans d'urgence et le rôle des SAMU ;
  • Les situations de crise et les cellules de crise ;
  • L'éthique en milieu hospitalier.


Module 4 : Traitement et coordination des opérations et des informations médico-administratives relatives au patient par l'assistant médico-administratif en régulation médicale
  • Rôle et missions de l'assistant médico-administratif en régulation médicale ;
  • L'assistant médico-administratif en régulation médicale et le médecin régulateur ;
  • La réception, le traitement et la transmission de l'appel médical urgent
  • Termes médicaux d'usage courant ;
  • Le secret professionnel et le secret médical ;
  • Le dossier médical de régulation ;
  • La relation avec l'appelant et la gestion des situations de tension.
Objectifs pédagogiques
  • Acquérir et/ou enrichir les connaissances sur les missions essentielles de leur fonction et son environnement en lien avec le type d’épreuve correspondant au type de concours
  • S’entrainer au déroulement de l’épreuve tant écrite qu’orale en conditions similaires à celle-ci
  • Donner aux candidats les meilleurs moyens pour réussir les épreuves du concours
  • Préparer les candidats du concours avec des situations écrites et orales
  • Intégrer l’environnement hospitalier dans lequel elles vont évoluer, et comprendre les enjeux du poste d’AMA
  • Donner du contenu théorique et pratique pour permettre aux candidats d’être dans les meilleures dispositions lors des examens, et dans leur poste
Public visé
Toute personne préparant le concours d’AMA Branche Secrétariat médical ou branche régulation médicale
Pré-requis
Modalités pédagogiques
Moyens et supports pédagogiques
Modalités d'évaluation et de suivi

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