Autour de la certification HAS

Management stratégique, gouvernance
Critères de rattachement au manuel HAS
Rattachement aux formations EMS
Valeurs, missions et stratégie de l’établissement
Fonctionnement des Instances
Démarche éthique
Engagement dans le développement durable
Management de la qualité et des risques
Critères de rattachement au manuel HAS
Rattachement aux formations EMS
Politique d’amélioration de la qualité et de la sécurité des soins
Politique d’organisation et d’évaluation des pratiques professionnelles
Développement d’une culture qualité et sécurité
Implication des usagers, de leurs représentants et des associations
Indicateurs, tableaux de bord et pilotage de l’établissement
Programme d’amélioration de la qualité et de la sécurité des soins
Fonction de coordination de la gestion des risques associés aux soins
Obligations légales et réglementaires
Évaluation des risques a priori
Gestion de crise
Gestion des évènements indésirables
Maîtrise du risque transfusionnel
Système de gestion des plaintes et réclamations
Pertinence des soins
Démarches EPP liées aux indicateurs de pratique clinique
Gestion du risque infectieux
Critères de rattachement au manuel HAS
Rattachement aux formations EMS
Maîtrise du risque infectieux
Bon usage des antibiotiques
Identification du patient à toutes les étapes de sa prise en charge
Critères de rattachement au manuel HAS
Rattachement aux formations EMS
Identification du patient à toutes les étapes de sa prise en charge
Parcours du patient
Critères de rattachement au manuel HAS
Rattachement aux formations EMS
Dispositif d’accueil du patient
Evaluation initiale et continue de l’état de santé du patient et projet de soins personnalisé
Prise en charge somatique des patients
Prise en charge des urgences vitales survenant au sein de l’établissement
Prise en charge des patients appartenant à une population spécifique
Risque suicidaire
Education thérapeutique du patient
Interface ville-hôpital
Droit des patients
Critères de rattachement au manuel HAS
Rattachement aux formations EMS
Politique des droits des patients
Prévention de la maltraitance et promotion de la bientraitance
Respect de la dignité et de l’intimité du patient
Respect de la confidentialité des informations relatives au patient
Accueil et accompagnement de l’entourage
Respect des libertés individuelles et gestion des mesures de restriction de liberté
Information du patient sur son état de santé et les soins proposés
Consentement et participation du patient
Hospitalisation sans consentement
Information du patient en cas de dommage lié aux soins