Rôle et responsabilités des Infirmiers d’accueil et d’orientation

objectifs Objectif(s) :

  • Définir la mission «Organisation de l’accueil» de l’infirmier(ère) aux urgences
  • Mieux situer les rôles et responsabilités de chacun aux urgences
  • Faciliter l’information du patient et de son entourage et respecter les droits du patient dès son arrivée
  • Prendre en charge les patients selon les critères d’efficacité et de sécurité
  • Développer des outils adaptés aux problématiques de l’accueil aux urgences : accueil, tri, priorisation
  • Gérer les situations de crises

PUBLIC : Infirmier d'accueil et d'orientation aux urgences

public DURÉE : 2 jours : 19 Octobre 2017 et le 20 Octobre 2017

Icone-euro Tarif Journalier : 300€, soit 600€ par personne pour les deux jours . Repas inclus le deuxieme jour.

programme Programme :

Partie 1

Analyse des pratiques autour du Rôle et responsabilités des Infirmiers d'accueil et d'orientation

Notion de compétence et place de l’IAO

  • Analyse du décret relatif au fonctionnement des structures d’urgence et des dispositions complémentaires
  • La fonction «accueil urgences» et la place de l’infirmier dans la réglementation 
  • La compétence de chacun : médecins, soignants, agents administratifs
  • La notion de collaboration aux urgences

L’organisation du travail : différents types de tâches à prendre en charge à l’accueil urgences

  • —Les activités propres de l’IAO

Les différentes échelles de tri

  •  Les activités par délégation médicale et mise en œuvre des protocoles d’orientation

Analyse des pratiques professionnelles

Partie 2

  • L'hôpital, une chaîne de responsabilités
  • Quelles responsabilités pour l’IAO ?
  • Jurisprudence et cas pratiques
  • Les règles de protection du personnel

Mieux connaître le cadre juridique dans lequel s’inscrivent les droits des personnes pour mieux répondre aux patients, familles, proches et autres tiers 

  • —Les textes à connaître aux urgences dont la loi du 4 mars 2002 relative aux droits des malades

Respecter la dignité

  • —La protection de l'intégrité physique en toutes circonstances et de l'intégrité morale

Partie 3

Respecter la liberté individuelle

  • — Obligation d’information et de recueil du consentement
  • Gérer le refus du patient et les incapacités juridiques
  • Obligations de sécurité et de surveillance et respect de la liberté

 Respecter la vie privée : le secret à l’épreuve de la demande de tiers (famille, employeurs, assureurs …), relation avec la police et la justice

 Approche juridique des rôles de chacun à l'arrivée du patient  

  • — Risques majeurs vitaux, priorités, évaluation et prise en charge de la douleur
  • Prise en charge du patient et relations avec les accompagnants
  • Identification et gestion des situations à risque

 Analyse des situations 

  • —Défaut de prise en charge à l’arrivée, défaut de surveillance des patients en attente, départ du patient non vu par un médecin, défaut de coordination entre le service des urgences et le service qui reçoit le patient hospitalisé….

 Analyse de cas, jurisprudences …

 

INTERVENANTS : Cadre supérieur de Santé, Juriste spécialisé

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