La méthode du patient traceur

public PUBLIC : Médecins, Cadres, Infirmiers

public DURÉE : 2 jours

public LIEU : INTRA

objectifs Objectif(s) :

  • Impliquer le patient dans la sécurité de son parcours de soins
  • Répondre au programme national pour la sécurité des patients
  • Intégrer sécurité et droits des patients
  • Se préparer à la certification V2014

programme Programme :

  • L’accueil du patient. Les outils de traçabilité et d’aide à la communication avec les professionnels de santé
  • L’écoute pendant le séjour du patient, et la participation à la sécurité des prises en charges médicales (selon les recommandations HAS notamment sur la sécurisation du médicament)
  • Donner la possibilité au patient hospitalisé de signaler une anomalie ou un message important pour la sécurité de sa prise en charge
  • L’annonce du dommage associé aux soins
  • La sortie du patient : documents de sortie et check-list de sortie
  • La communication avec le patient : former les professionnels médicaux et paramédicaux au partenariat soignant / soigné