Formation de préparation à la certification

public PUBLIC : Cadres, directeurs

public DURÉE : 3 jours

public LIEU : INTER ou INTRA

objectifs Objectif(s) :

  • Comprendre les enjeux de la certification
  • La méthode du patient traceur
  • Intégrer la démarche qualité dans l’établissement
  • Savoir identifier et analyser les risques
  • L’EPP et la HAS

programme Programme :

  • Initiation à la démarche qualité :
  • Typologie des risques à l’hôpital. La hiérarchie des risques
    Analyser la situation : méthode ALARM
    Les Evaluations des Pratiques Professionnelles (EPP)
    Intégrer et déployer la politique qualité au sein d’un établissement

  • L’approche méthodologique de l’autoévaluation spécifique à chaque établissement :
  • l’autoévaluation : le manuel de certification V2010 document de référence de la V2014,
    les décisions de certification,
    les indicateurs qualité
    La définition des groupes d’autoévaluation, leurs missions et leur fonctionnement.
    La communication dans le projet de certification.

  • L’EPP et le DPC
  • Les références relatives à l’EPP
    Le repérage des méthodes et outils de l’EPP: le chemin clinique, Staff, CREX

    Comprendre l’organisation de la visite de certification V4 pour s’y préparer
    Les patients traceurs
    Les audits de processu
    Le déroulement de la visite : de la réunion d’ouverture à la restitution.
    Les conclusions de la visite.
    Le compte qualité : sa place dans la démarche V2014 et son évolution vers la prochaine itération.

Intervenant INTERVENANT : Experts qualiticiens – Juristes – Docteurs